Náš slib
U MyWIRE se řemeslo snoubí s postojem.
S citem pro formu, funkci a estetiku navrhujeme drátěné objekty s dlouhou životností, které strukturují prostory a stylově je obohacují. Společně s mladými designéry ze střední Evropy vytváříme minimalistické bytové doplňky s charakterem – promyšlené, precizní a dostupné.
Naše ambice: vysoce kvalitní design pro všechny, kteří milují jasnost.
Zákaznický servis a kvalita – spolehlivost, kterou vidíte a cítíte
Naše výrobky jsou synonymem pro nejvyšší kvalitu – od výběru materiálů až po konečnou úpravu. Sázíme na odolné, robustní materiály, které zpracováváme precizním řemeslným postupem. Vysoce kvalitní povrchy zajišťují nejen elegantní vzhled, ale také příjemný pocit na dotek a mimořádnou odolnost.
Náš zákaznický servis vás provází od prvního kontaktu až po spolehlivé doručení. S otevřenou myslí pro vaše přání. Protože váš styl si zaslouží naše nejlepší řemeslo. Design se setkává s funkcí.
Naše prodejna
Vyzkoušejte naše produkty na vlastní kůži a nechte si osobně poradit s našimi novinkami. Svůj vysněný produkt si můžete rovnou odnést domů! 😊
Těšíme se na vaši návštěvu v Haag am Hausruck v Horním Rakousku – prosíme o domluvení termínu předem.
Často kladené dotazy
Obecné
Jaké jsou další kroky poté, co jsem odeslal svou objednávku?
Obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a můžete v klidu čekat, až vám bude doručena.
My objednávku přijmeme, odešleme ji do našeho skladu a
balíček s vaší objednávkou bude zabalen. Při nejbližším
denním svozu bude balíček odeslán a do 1–2 dnů vám doručen.
Platba
Jaké způsoby platby jsou přijímány?
Přijímáme tyto platební metody: PayPal, kreditní karta,
Apple Pay, Amazon Pay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDEAL, Shop Pay, Klarna
(okamžitý převod)
Jsou mé údaje o objednávce v bezpečí?
Náš obchod je ověřený a šifrovaný, proto jsou tvá data
v bezpečí. Údaje o kreditní kartě nebo jiné platební údaje se zadávají přímo u
poskytovatele, proto nemáme k tvým
platebním údajům přístup.
Obdržím ke své objednávce fakturu?
Ano, samozřejmě! Napište nám k tomu jednoduše na office@vemo.at.
Obdržíte řádnou fakturu e-mailem s
vyčíslenou DPH a také přesný rozpis vámi zakoupených produktů.
Vrácení zboží
Jak mohu svou objednávku vrátit?
Náklady na vrácení zboží hradíme za všechny položky.
Pro položky máte možnost
vrátit balíček zdarma pomocí štítku pro vrácení zboží, který vám zašleme e-mailem.
Akceptujeme výhradně vrácení položek v nepoužitém stavu a v původním obalu.
Jednoduše nám napište e-mail na adresu office@vemo.at. Poté obdržíte štítek pro vrácení zboží a můžete svou objednávku velmi snadno vrátit.
Zásilka
Kolik se účtuje za poštovné?
V závislosti na velikosti balíku nabízíme různé způsoby zaslání a doručení.
Menší balíky zasíláme dobře zabalené prostřednictvím balíkové služby, aby vám byly doručeny rychle a spolehlivě až domů.
Doprava našich produktů je v rámci Rakouska a Německa zdarma, pro Švýcarsko jsou náklady na dopravu vč. celních poplatků vypočteny v pokladně.
Jak dlouho trvá dodání?
Produkty jsou obvykle odesílány ještě v den objednání, nejpozději však
následující pracovní den. Balíček bude na vaši adresu doručen přibližně do 2 týdnů.