Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden (AV)
van VEMO GmbH, Bachleiten 4, 4680 Haag am Hausruck, Tel: 0043-7732-3711700, E-mail: office@vemo.at.
1. Werkingssfeer
1.1. Deze Algemene Voorwaarden (AV) van VEMO GmbH, Bachleiten 4, 4680 Haag am Hausruck (hierna "wij" of "ons" genoemd) zijn van toepassing op de bestelling (hierna "opdracht" genoemd), evenals de verkoop en de levering van alle goederen uit ons assortiment alsmede voor overige rechtshandelingen en worden deze AV door de klant (hierna "u" genoemd) met elke opdracht aanvaard; de AV kunnen door ons te allen tijde worden gewijzigd en gelden in de versie die actueel is op het moment van uw opdracht.
1.2. Daarnaast zijn deze AV op internet op onze website te allen tijde vrij raadpleegbaar en kunnen deze door u in reproduceerbare vorm worden opgeslagen en afgedrukt.
1.3. Bepalingen van de contractpartij (klant) die in strijd zijn met onze AV, daarvan afwijken of deze aanvullen, erkennen wij niet.
1.4. Onder klant in de zin van deze voorwaarden worden zowel consumenten als ondernemers in de zin van § 1 KSchG verstaan, voor zover niet uitdrukkelijk individuele clausules uitsluitend voor ondernemers of consumenten gelden.
1.5. Mochten individuele bepalingen van deze AV of van de met de contractpartij gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan laat dit de geldigheid van de overeenkomst voor het overige onverlet.
1.6. Voor ondernemers geldt: Zijn deze AV u niet met het aanbod toegezonden of werden ze u niet bij een andere gelegenheid overhandigd, dan zijn deze AV niettemin van toepassing indien u deze uit een eerdere zakelijke relatie kende of had moeten kennen.
1.7. Voor ondernemers geldt: Indien er leemten in de overeenkomst ontstaan, verplichten de partijen zich ertoe een regeling te treffen die in het economisch resultaat zo dicht mogelijk bij de ongeldige bepaling komt; mocht een minnelijke regeling niet tot stand komen, dan geldt die bepaling als overeengekomen die de ongeldige bepaling het meest benadert.
2. Opdracht en totstandkoming van de overeenkomst
2.1. Onze aanbiedingen en mededelingen – ook naar aanleiding van uw vraag – zijn in alle onderdelen vrijblijvend, indien en voor zover deze niet uitdrukkelijk als bindend voor een bepaalde periode worden aangegeven. Kostencalculaties zijn in elk opzicht vrijblijvend, tenzij wij in de kostencalculatie uitdrukkelijk schriftelijk de bindendheid van de kostencalculatie hebben verklaard.
2.2. De presentatie van goederen in onze online shop vormt slechts een vrijblijvende uitnodiging om bij ons goederen te bestellen. Alle aanbiedingen en acties in reclamemateriaal en in de online shop gelden slechts zolang de voorraad strekt. De betreffende online catalogus verliest met het verschijnen van een nieuwe uitgave zijn geldigheid. Vergissingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Bij aanbiedingen behorende documenten zoals afbeeldingen, tekeningen, gewichts- of afmetingsgegevens, monsters, etc. zijn in de branche gebruikelijke benaderingswaarden. Afwijkingen van de geleverde merkproducten ten opzichte van de bestelling blijven met het oog op materiaal en uitvoering binnen het kader van de technische vooruitgang uitdrukkelijk voorbehouden.
2.3. Wij sluiten alleen overeenkomsten af met volledig handelingsbekwame, natuurlijke en rechtspersonen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Personen onder de 18 jaar mogen onze goederen alleen met toestemming van een ouder of voogd aanschaffen.
2.4. U bent verplicht om de in het onlineformulier voorziene velden (of gegevens) volledig en naar waarheid in te vullen (te verstrekken). Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht de toegang tot onze website te weigeren of een account te sluiten.
2.5. Na het plaatsen van uw bestelling in de online shop ontvangt u een automatisch gegenereerde orderbevestiging per e-mail. In deze orderbevestiging staan de gegevens van uw bestelling evenals deze AV nogmaals vermeld. De automatisch gegenereerde e-mailorderbevestiging vormt geen aanvaarding van het aanbod, maar documenteert slechts dat de bestelling bij ons is binnengekomen. Wij controleren vervolgens de beschikbaarheid van de goederen.
2.6. Buiten de online shop geldt: Met de opdracht verklaart u bindend uw contractaanbod. Onze eventuele ontvangstbevestiging vormt nog geen bindende aanvaarding van de opdracht, maar documenteert slechts dat de opdracht bij ons is binnengekomen. Wij controleren vervolgens de beschikbaarheid. De ontvangstbevestiging vormt pas een aanvaardingsverklaring indien wij dit uitdrukkelijk daarin bevestigen. Wij zijn gerechtigd het in de opdracht liggende contractaanbod binnen 2 weken te aanvaarden.
2.7. Het staat ons vrij om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren. Wij behouden ons de wijze van uitvoering van de opdracht voor en aanvaarden de opdracht pas door een afzonderlijke orderbevestiging per e-mail, uiterlijk echter door de levering van de bestelde goederen. Een overeenkomst komt in ieder geval pas tot stand door onze aanvaarding van uw opdracht.
2.8. Voor ondernemers geldt: Wij kunnen uw opdracht alleen aanvaarden indien wij zelf correct en tijdig worden bevoorraad. Wij behouden ons voor om de toegezegde prestatie in geval van niet-beschikbaarheid niet te verrichten; in dat geval zullen wij u onverwijld over de niet-beschikbaarheid informeren en reeds verrichte betalingen onverwijld aan u terugstorten.
3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
3.1. Bij gebreke van een specifieke overeenkomst gelden al onze prijzen in EURO excl. btw en dienen alle betalingen aan ons uitsluitend in EURO te worden voldaan.
3.2. De prijzen zijn exclusief vrachtkosten, in- en uitvoerrechten, verwerkingskosten, douane en douanekosten, officiële commissiekosten en bijkomende heffingen. Leveringen en prestaties die niet in de prijzen zijn inbegrepen, worden u medegedeeld op een afzonderlijke informatiepagina.
3.3. Zonder uitdrukkelijke tegenovergestelde afspraak vindt de verzending onverzekerd plaats; voor uw rekening en risico.
3.4. Kennelijke vergissingen, in het bijzonder vergissingen die reeds in ons aanbod alsmede in de bij het aanbod behorende documenten waren opgenomen, geven ons te allen tijde naar onze keuze het recht op ontbinding van de overeenkomst of op een redelijke wijziging van de overeengekomen prijzen.
3.5. Indien in delen wordt geleverd, zijn wij gerechtigd deelvracturen te verzenden.
3.6. Voor zover geen bijzondere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen, zijn onze facturen vanaf factuurdatum, maar in ieder geval bij ontvangst van de factuur opeisbaar en met een betalingstermijn van 14 dagen bruto zonder aftrek betaalbaar. De opeisbaarheid treedt in ongeacht of u de gelegenheid heeft gehad de levering te controleren of dat u gebreken en schade aan de levering claimt. Betaling per wissel of cheque geldt pas als voldaan na daadwerkelijke inning.
3.7. Verrekening van uw vorderingen met onze vorderingen is niet toegestaan, tenzij uw vorderingen in juridisch verband staan met uw desbetreffende verbintenis, dan wel het vorderingen betreft die door de rechter zijn vastgesteld of door ons schriftelijk zijn erkend. Wij of met ons verbonden ondernemingen kunnen daarentegen wel vorderingen door middel van verrekening geldend maken.
3.8. Betalingen kunnen met bevrijdende werking uitsluitend worden gedaan aan de in de factuur vermelde betaalinstantie(s); betalingen aan vertegenwoordigers of bezorgers ontslaan u niet van uw betalingsverplichting. Als dag van betaling geldt de dag waarop de betaling op onze rekening is ontvangen.
3.9. Wij zijn gerechtigd om, ondanks andersluidende bepalingen uwerzijds, betalingen in eerste instantie in mindering te brengen op uw oudere schulden. Indien er reeds kosten en rente zijn ontstaan, zijn wij gerechtigd de betaling eerst op de kosten, vervolgens op de rente en ten slotte op de hoofdsom in mindering te brengen. Een andersluidende toewijzing van de betaling door u is ongeldig.
3.10. Wij behouden ons het recht voor om van u – ook nog vóór uitvoering van de levering – aanbetalingen of vooruitbetalingen alsmede zekerheidsstelling voor de betaling te verlangen. Indien er na het sluiten van de overeenkomst gegronde twijfels ontstaan over uw betalingsvermogen of kredietwaardigheid, of indien dergelijke bij het sluiten van de overeenkomst reeds bestaande omstandigheden ons pas later bekend worden, zijn wij gerechtigd om hetzij contante betaling of zekerheidsstelling vóór levering te verlangen, hetzij de overeenkomst te ontbinden en van u vergoeding van de onkosten te verlangen, alsmede om toegestane betalingstermijnen in te trekken en alle gecrediteerde vorderingen direct opeisbaar te stellen.
3.11. Indien u in verzuim bent met betaling, zijn wij gerechtigd om zonder aanmaning bij consumenten rente ter hoogte van 4%, en bij ondernemers rente ter hoogte van 8% boven de basisrente te verlangen, alsmede direct alle andere nog niet opeisbare facturen opeisbaar te stellen en buitengerechtelijke kosten, in het bijzonder aanmaningskosten en advocaatkosten, in rekening te brengen en andere aan u bevestigde orders onmiddellijk te annuleren; daarnaast zijn wij gerechtigd te verzoeken om gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
3.12. Kortingen op reeds betaalde deelfacturen komen bij verzuim met verdere deelfacturen of de totaalfactuur te vervallen. Overeengekomen leveringstermijnen worden door uw betalingsverzuim waardeloos. Wij zijn bij betalingsverzuim gerechtigd de overdracht van goederen, ongeacht welke order, aan u dan wel de verdere voltooiing van de goederen afhankelijk te stellen van vooruitbetaling of bancaire zekerheidsstelling van de overeengekomen prijs, of in zijn geheel van de overeenkomst af te zien. Indien u met betrekking tot het door het eigendomsvoorbehoud gedekte bedrag in verzuim bent, zijn wij te allen tijde gerechtigd om de goederen onder eigendomsvoorbehoud in ons bezit te nemen, ook indien de overeenkomst nog niet is ontbonden (terughaalrecht).
4. Levering
4.1. Voor ondernemers geldt: Indien de orderbevestiging geen gegevens bevat, geldt levering af fabriek (ex works; conform de Incoterms; d.w.z. onze vestigingsplaats) als overeengekomen. Ook indien wij contractueel de aanlevering van de goederen overnemen, blijft onze vestigingsplaats of het uitdrukkelijk in de orderbevestiging genoemde distributiecentrum de plaats van nakoming. Wij behouden de keuze van de verzendmethode, ook voor het geval dat het transport van de goederen volgens afspraak door u moet worden geregeld. Wij zijn gerechtigd deelleveringen of voorleveringen uit te voeren; deze dienen door u te worden afgenomen en betaald.
4.2. Bij gebreke van een andersluidende afspraak begint de leveringstermijn op het laatste van de volgende tijdstippen:
4.2.1. Datum van de orderbevestiging
4.2.2. Datum waarop u de overeengekomen betaling heeft overgemaakt
4.4. Wanneer op uw verzoek wijzigingen in de uitvoering nodig zijn die meerleveringen met zich meebrengen, zullen niet alleen deze meerkosten afzonderlijk worden verrekend op basis van het werkelijke materiaal- dan wel tijdsverbruik; deze meerprestatie verlengt tevens de overeengekomen leverings- dan wel voltooiingstermijn dienovereenkomstig.
4.4. Voor ondernemers geldt: Leveringsdata en leveringstermijnen worden onder de voorwaarde van normale omstandigheden naar beste weten overeengekomen; voor zover ze niet uitdrukkelijk als vast zijn aangemerkt en overeengekomen, gelden deze altijd slechts als bij benadering berekende levertijd, waarbij een over- of onderschrijding van de leveringsdata en leveringstermijnen tot 14 dagen in ieder geval nog als tijdig geldt. De naleving van de leveringsdata en leveringstermijnen door ons is afhankelijk van de naleving van de eventueel door u vóór levering te vervullen verplichtingen en voorwaarden van welke aard dan ook; anders zijn wij gerechtigd tot een overeenkomstige verschuiving van de leveringsdata en leveringstermijnen, zonder daardoor in verzuim te geraken. Indien door u een technische, commerciële of tijdgebonden wijziging van de order wordt gewenst, zijn wij gerechtigd tot eenzijdige bekendmaking van een nieuwe leveringstermijn of een nieuwe leveringsdatum.
4.5. Voor ondernemers geldt: Door voorvallen zoals in het bijzonder brand en natuurrampen en/of andere gevallen van overmacht, het ontbreken van transportmiddelen, bedrijfsstoringen, stakingen, werkbeperkingen, inbeslagnames, afkeuring van belangrijke werkstukken enz. bij ons, vertraging bij toeleveranciers, verkeersstoringen, ongevallen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, vertraagd transport of te late aanlevering van grondstoffen en onderdelen, onvoorziene of niet voorzienbare moeilijkheden bij de grensoverschrijding en de in- of uitvoerinklaring, wordt de leveringstermijn telkens redelijkerwijs verlengd dan wel de leveringsdatum telkens redelijkerwijs verschoven; dit geldt ook indien deze voorvallen bij een van de toeleveranciers zijn ingetreden. Wij zullen u onverwijld informeren over het intreden van een dergelijke omstandigheid en een nieuwe leveringsdatum dan wel een nieuwe leveringstermijn bekendmaken.
4.6. Voor ondernemers geldt: In de in punt 4.5. genoemde gevallen zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgen van vertraging; wij zijn gerechtigd om bij het optreden van dergelijke omstandigheden geheel of gedeeltelijk van het contract terug te treden, zonder dat u daaruit enige aanspraak kunt afleiden; in de bovengenoemde gevallen bent u niet gerechtigd tot ontbinding of tot het indienen van vorderingen van welke aard dan ook. Indien een van de in punt 4.5. genoemde omstandigheden langer dan twee maanden duurt, zijn zowel wij als u gerechtigd om door middel van een eenzijdige schriftelijke verklaring het contract te ontbinden; dit recht komt u niet (meer) toe (i) indien u verantwoordelijk bent voor de onderbreking of (ii) indien wij u hebben geïnformeerd over het wegvallen van de belemmering en de levering binnen een redelijke termijn hebben aangekondigd.
4.7. Voor ondernemers geldt: Indien u aantoonbaar schade lijdt door een door ons grof nalatig veroorzaakte leveringsvertraging, bestaat er een aanspraak op schadevergoeding tot een maximum van 5% van de waarde van dat deel van de levering dat door u als gevolg van de leveringsvertraging niet tijdig of niet voor het beoogde doel kan worden gebruikt. Verdergaande aanspraken op grond van een leveringsvertraging zijn uitgesloten.
4.8. Voor ondernemers geldt: U bent verplicht de goederen op de bevestigde leveringsdatum of binnen de bevestigde leveringstermijn in ontvangst te nemen. Het indienen van aanspraken wegens een niet-contractconforme levering of het feit dat u niet in staat was de levering te controleren, geeft u niet het recht om de inontvangstname te weigeren of uit te stellen. Bij afroeporders verplicht u zich de goederen uiterlijk 14 dagen na gereedmelding te aanvaarden. Wij hebben aan onze verplichting voldaan wanneer de levering aan u ter beschikking staat, d.w.z. dat u bent geïnformeerd over de gereedheid voor verzending.
4.9. Voor ondernemers geldt: Indien u in verzuim bent met de acceptatie (met name vanwege het niet overnemen na melding van onze verzendgereedheid), worden de goederen voor uw rekening en risico ofwel (i) bij ons of bij een derde opgeslagen ofwel (ii) naar u verzonden. Indien opslag zoals bedoeld in punt (i) bij ons plaatsvindt, zijn wij gerechtigd een vergoeding van u te verlangen die overeenkomt met die van een openbaar pakhuis; onze aansprakelijkheid voor de achteruitgang of het tenietgaan van de bij ons opgeslagen goederen is beperkt tot opzet of grove nalatigheid; onze rechten conform §§ 373 e.v. UGB (Oostenrijks Wetboek van Koophandel) blijven hierdoor onverlet. In het geval van punt (ii) zijn wij gerechtigd zelf het transport van de goederen, inclusief een transportverzekering, voor uw rekening naar uw woonplaats te regelen, waarbij de keuze van de verzendmethode (vrachtwagen, spoor, schip, vliegtuig etc.) aan ons blijft. Indien u de goederen geheel of gedeeltelijk niet afneemt of in verzuim bent met de acceptatie, kunnen wij (i) na het stellen van een nadere termijn van 14 dagen de overeenkomst ontbinden en/of (ii) schadevergoeding wegens niet-nakoming eisen.
4.10. Het correct opgeven van het afleveradres is uw verantwoordelijkheid. Bij onbestelbaarheid behouden wij ons het recht voor om de hierdoor ontstane schade te verhalen.
4.11. De levering vindt in beginsel plaats door middel van door ons geselecteerde pakketdiensten of expediteurs. Bij verzending bepalen wij de transportwijze en de transportroute.
4.12. Voor ondernemers geldt: Bij het in ontvangst nemen van de zending dient de verpakking op beschadigingen te worden gecontroleerd en dient dit in een gerechtvaardigd schadegeval schriftelijk aan de vervoerder of bezorger te worden gemeld, dan wel de inontvangstname onder vermelding van de beschadiging te worden geweigerd. Onvolledige leveringen of beschadigingen tijdens het transport dient u binnen een redelijke termijn te reclameren bij het verantwoordelijke postkantoor of de vervoerder, en ons op verzoek een opgesteld proces-verbaal te verstrekken.
4.13. Voor ondernemers geldt: Het risico gaat in alle gevallen op u over zodra de zending is overhandigd aan de persoon die het transport uitvoert of ons magazijn heeft verlaten met het oog op verzending. Met het intreden van het verzuim met de acceptatie gaat het risico van toevallige achteruitgang en toevallig tenietgaan in elk geval op u over.
4.14. Voor ondernemers geldt: Uiterlijk waarneembare transportschade dient direct bij ontvangst van de goederen te worden gereclameerd en de aard en omvang ervan moeten onverwijld schriftelijk aan ons worden medegedeeld, dan wel ter plaatse gedetailleerd op de leveringsbon of vrachtbrief te worden vermeld. U dient zichtbare gebreken binnen 24 uur na ontvangst van de goederen, dan wel verborgen gebreken binnen 8 dagen na ontdekking ervan, gedetailleerd schriftelijk aan ons te melden en binnen 2 weken vanaf de dag van de melding aan te tonen. Bij verzuim van de reclamatietermijn vervallen alle aanspraken op garantie, dwaling en schadevergoeding (inclusief aanspraken op schadevergoeding voor gevolgschade).
5. Herroepings- respectievelijk retourrecht van de consument bij verkoop op afstand
Herroepingsinstructies
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft gekregen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons - VEMO GmbH, Bachleiten 4, 4680 Haag am Hausruck, Tel: 0043- 7732 – 3711700, E-mail: support@mywire.at middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn te waarborgen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór afloop van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u dit contract herroept, hebben wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag terug te betalen waarop de mededeling over uw herroeping van dit contract bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft ingezet, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
U heeft de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van dit contract informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is gewaarborgd wanneer u de goederen voor afloop van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is voor de vervaardiging ervan, of die duidelijk op persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na de levering is verwijderd.
Algemene opmerkingen
1. Voorkom beschadigingen en verontreiniging van de goederen. Gelieve de goederen in de originele verpakking met alle toebehoren en verpakkingsonderdelen naar ons terug te sturen. Gebruik indien nodig een beschermende omverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade.
2. Stuur de goederen a.u.b. niet ongefrankeerd naar ons terug.
3. Let erop dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
6. Garantie
6.1. Uw garantieaanspraken zijn gebaseerd op de wettelijke bepalingen. Ongeacht uw wettelijke garantieaanspraken en het herroepingsrecht bij verkoop op afstand, zijn teruggave en omruiling in principe niet mogelijk.
6.2. Kleine afwijkingen in formaat, kleur, materiaal en kwaliteit van de goederen ten opzichte van afbeeldingen zijn soms onvermijdelijk en vormen geen grond voor een garantieaanspraak.
6.3. Er kan geen garantie worden verleend voor gebreken die voortvloeien uit onjuist gebruik of een bovengemiddelde belasting van de goederen door u.
6.4. Voor ondernemers geldt: Wij garanderen dat de levering voldoet aan de in de orderbevestiging vastgelegde kwaliteit. Voor zover in de overeenkomst geen verdere aanspraken schriftelijk zijn overeengekomen, garanderen wij alleen u, en niet aan derden, bij nakoming van de betalingsverplichtingen voor onze diensten, dat de materialen en het vakmanschap vrij zijn van gebreken volgens de stand van de techniek op het moment van marktintroductie door de leverancier. Indien u een monster heeft ontvangen, is de waar conform de overeenkomst als deze overeenstemt met het monster.
6.5. Voor ondernemers geldt: Afwijkingen in maat, gewicht of kwaliteit zijn toegestaan binnen de grenzen van de overeengekomen of geldende normen. Onze garantieverplichting geldt alleen voor gebreken die optreden ondanks uw naleving van de beoogde (installatie)voorschriften; deze geldt met name niet voor gebreken die gebaseerd zijn op ongeschikt of onjuist gebruik, overbelasting, foutieve of nalatige behandeling, ongeoorloofd gebruik of wijziging van de goederen, en natuurlijke slijtage; dit geldt ook als de installatie- en overige voorschriften van de toeleveranciers niet worden nageleefd.
6.6. Voor ondernemers geldt: Een voorwaarde voor de garantieverplichting is de nakoming van de contractuele verplichtingen die op de koper rusten, in het bijzonder de overeengekomen betalingsvoorwaarden. De garantieaanspraken tegen ons komen alleen de directe klant toe en kunnen niet worden overgedragen.
6.7. Voor ondernemers geldt: De garantieperiode bedraagt 12 maanden, voor zover voor afzonderlijke leveringsgoederen geen specifieke garantieperioden zijn overeengekomen; dit geldt ook voor leverings- en prestatieobjecten die vast verbonden zijn met een gebouw of grond. Een herstel van gebreken leidt niet tot een verlenging van de garantieperiode. De garantieperiode begint – tenzij oplevering is overeengekomen – bij levering af fabriek of bij verzending, voor zover deze door ons geschiedt.
6.8. Voor ondernemers geldt: Uiterlijk waarneembare transportschade moet direct bij ontvangst van de goederen worden gemeld en de aard en omvang ervan moeten onverwijld schriftelijk aan ons worden medegedeeld, dan wel ter plaatse op de vrachtbrief in detail worden genoteerd en door ons ter bevestiging van de klacht worden medeondertekend. U dient open gebreken binnen 48 uur na ontvangst van de goederen, dan wel verborgen gebreken binnen 8 dagen na ontdekking, schriftelijk in detail te melden en binnen 2 weken vanaf de dag van de melding te bewijzen. Bij verzuim van de klachttermijn vervallen alle aanspraken op garantie, dwaling en schadevergoeding (inclusief aanspraken op schadevergoeding voor gevolgschade).
6.9. Voor ondernemers geldt: Indien een tijdige klacht is ingediend en de strijdigheid met de overeenkomst van de goederen door u is bewezen, zijn wij gerechtigd om binnen een redelijke termijn de strijdigheid met de overeenkomst door vervangende levering (omruiling) te verhelpen en kunt u uitsluitend omruiling door ons verlangen. Ontbinding is dan niet aan de orde als het een gering gebrek in de zin van de wet betreft. Indien omruiling onmogelijk is of met onevenredige kosten gepaard gaat, kunt u alleen schadevergoeding in geld eisen als er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant. Ook een vergoeding voor gevolgschade is alleen onder deze beperking toegestaan. Andere aanspraken van uw kant – in het bijzonder schadevergoeding – vanwege gebreken zijn uitgesloten.
6.10. Voor ondernemers geldt: U bent alleen met onze schriftelijke toestemming gerechtigd goederen terug te sturen; deze worden in alle gevallen met ten hoogste 90% van het effectief betaalde bedrag gecrediteerd. De bijkomende transportkosten en het transportrisico komen voor uw rekening.
6.11. Voor ondernemers geldt: U bent in geval van gebreken niet gerechtigd tot gehele of gedeeltelijke inhouding van de koopprijs.
6.12. Voor ondernemers geldt: Regresvorderingen conform § 933b ABGB zijn uitgesloten.
7. Schadevergoeding
7.1. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor schadevergoeding bij opzettelijk en grof nalatig handelen, alsmede ongeacht de mate van schuld voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Het vergoeden van gevolgschade door gebreken alsmede het vergoeden van schade van derden is uitgesloten.
7.2. Voor schade die is ontstaan door ondeskundige hantering en oneigenlijk gebruik van de goederen kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.
7.3. Voor ondernemers geldt: Wij zijn uitsluitend schadevergoeding voor andere schade dan personenschade verschuldigd voor zover ons uit de omstandigheden van het individuele geval opzet of zeer grove nalatigheid kan worden bewezen.
7.4. Voor ondernemers geldt: De vergoeding van gevolgschade, van zuivere vermogensschade, van gederfde winst, van renteverlies, van indirecte schade door de levering van goederen die niet aan de overeenkomst voldoen, van schade uit aanspraken van derden jegens u, voor schade door bedrijfsonderbreking en productieverlies is in elk geval uitgesloten. De tussen partijen gesloten overeenkomst bevat geen beschermende plichten ten gunste van derden; dit geldt ook indien voorzienbaar is dat een derde de ontvanger van de prestatie is of dat een derde met de goederen in aanraking komt. Voor zover wij of onze hulppersonen technisch advies geven of adviserend optreden en dit advies niet behoort tot de door hen verschuldigde, contractueel overeengekomen omvang van de prestatie, geschiedt dit kosteloos en onder uitsluiting van iedere aansprakelijkheid. Het recht op schadevergoeding vervalt in elk geval bij de be- of verwerking van de levering of de doorverkoop daarvan.
7.5. Voor ondernemers geldt: De schadevergoeding mag het bedrag niet overschrijden dat wij als mogelijk gevolg van de contractbreuk hadden kunnen voorzien. Eventuele aansprakelijkheids- of regresvorderingen, inclusief eventuele vorderingen uit gevolgschade door gebreken jegens ons, zijn bovendien in bedrag beperkt tot 50% van het in het kader van de betreffende opdracht met ons overeengekomen c.q. voldane bedrag en verjaren binnen zes maanden vanaf het tijdstip waarop de schade en de persoon van de schadeplichtige voor het eerst bekend hadden kunnen zijn.
7.6. Voor ondernemers geldt: In het geval dat de hier overeengekomen beperkingen van onze aansprakelijkheid geheel of gedeeltelijk juridisch ongeldig zouden zijn, is onze aansprakelijkheid in elk geval qua inhoud en omvang beperkt tot de uiterst toelaatbare maat.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1. Alle goederen en leveringen blijven tot de volledige betaling van de overeengekomen koopprijs en eventuele bijkomende kosten ons eigendom.
8.2. Voor ondernemers geldt: Bovendien behouden wij ons tot de betaling van alle vorderingen en bijkomende vorderingen uit de zakelijke relatie het eigendom van onze goederen voor; dit ook indien deze specifieke goederen reeds betaald zijn. Ons eigendom blijft ook bestaan indien het leveringsobject met andere zaken van u of van een derde wordt verwerkt of anderszins wordt omgevormd. Uitsluitend in het geval dat ook een toeleverancier een verlengd eigendomsvoorbehoud rechtsgeldig heeft ingeroepen, worden de betreffende leveringsvorderingen aan ons overgedragen ter hoogte van zijn eigendomsaandeel in de verkochte goederen.
8.3. Voor ondernemers geldt: Bij betalingsverzuim of staking van betalingen uwerzijds, het inleiden van een insolventieprocedure of ander gevaar voor de voldoening, bent u verplicht de goederen onder eigendomsvoorbehoud voor elke derde kenbaar te maken als ons eigendom door middel van bewegwijzering of op andere wijze. Onafhankelijk daarvan zijn door ons gevolmachtigden te allen tijde gerechtigd om bij u passende vaststellingen te doen ter bescherming van onze rechten en om inzage te krijgen in alle daarvoor noodzakelijke documenten. De goederen onder eigendomsvoorbehoud dienen vervolgens vracht- en kostenloos aan ons te worden afgegeven op ons verzoek, waarbij wij op basis van een hierbij door u onherroepelijk verleende toestemming bevoegd zijn tot wegneming, en wij in dat geval tevens gerechtigd zijn, maar niet verplicht, om naar onze keuze de goederen bij wijze van veiling of onderhands te verkopen en de opbrengst te verrekenen met de netto-koopprijs.
8.4. Voor ondernemers geldt: U draagt het risico voor de door ons geleverde goederen; u bent verplicht de goederen zorgvuldig te bewaren en voldoende te verzekeren tegen verlies, diefstal, brand enz. U dient de vordering uit de verzekeringsovereenkomst aan ons over te dragen, namelijk een eerstegraads deelbedrag ter hoogte van de koopprijs van de door ons onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, en de verzekeraar hiervan in kennis te stellen; hetzelfde geldt indien de verzekering de gehele schade niet volledig dekt, zodat wij in een dergelijk geval niet kunnen worden verwezen naar een evenredige vergoeding.
8.5. Voor ondernemers geldt: Verpanding of zekerheidsoverdracht van de goederen onder eigendomsvoorbehoud door u aan derden is uitgesloten. Bij beslaglegging of andere aanspraken door derden bent u verplicht op ons eigendomsrecht te wijzen, ons eigendomsrecht geldend te maken en ons onverwijld, uiterlijk binnen 24 uur, te informeren; deze invordering geschiedt in elk geval op uw kosten.
9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1. De door ons beheerde website alsmede de gehele inhoud daarvan, in het bijzonder teksten, foto's, afbeeldingen, grafieken, drukken, textieldesigns, films, presentaties, geluiden, illustraties en eventuele software alsmede alle merken en/of modellen zijn door industriële eigendomsrechten, in het bijzonder auteursrechten, naam- en beeldrechten, merken en/of geregistreerde c.q. niet-geregistreerde modelrechten tegen ongeoorloofd gebruik beschermd.
9.2. Alle berichten, grafieken en het ontwerp van onze website dienen uitsluitend voor persoonlijke informatie van onze klanten. Het gebruik geschiedt op eigen risico. Reproductie, kopiëren en het afdrukken van de gehele website zijn uitsluitend toegestaan voor het doel van een bestelling bij ons als beheerder van de virtuele shop. Elk gebruik buiten het uitzoeken en de aankoop van een goed vereist voorafgaande schriftelijke toestemming onzerzijds of, indien de betreffende rechten niet bij ons liggen, van de kant van de rechthebbende. Elke verdere bewerking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of openbaarmaking overschrijdt het gebruikelijke gebruik en vormt een schending van het auteursrecht.
10. Gegevensbescherming
Informatie over gegevensbescherming vindt u in onze afzonderlijke privacyverklaring, die geen onderdeel is van de overeenkomst, maar voldoet aan de informatieplichten van de AVG.
11. Toepasselijk recht, plaats van nakoming, bevoegde rechter
Op alle juridische transacties is het Oostenrijkse recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. De plaats van uitvoering is de zetel van de onderneming in 4680 Haag am Hausruck. Bevoegde rechtbank is – voor zover wettelijk toegestaan – Grieskirchen.