Onze belofte
Bij MyWIRE ontmoet vakmanschap een visie.
Met gevoel voor vorm, functie en esthetiek ontwerpen we duurzame draadobjecten die ruimtes structureren en stijlvol verrijken. Samen met jonge ontwerpers uit Centraal-Europa creëren we eenvoudige woonobjecten met karakter – doordacht, precies en betaalbaar.
Onze ambitie: hoogwaardig design voor iedereen die van helderheid houdt.
Klantenservice & kwaliteit – betrouwbaarheid die je ziet en voelt
Onze producten staan voor de hoogste kwaliteit – van de materiaalkeuze tot de uiteindelijke afwerking. Wij kiezen voor duurzame, robuuste materialen die met nauwkeurig vakmanschap worden verwerkt. De hoogwaardige oppervlakken zorgen niet alleen voor een elegante uitstraling, maar ook voor een aangenaam gevoel en bijzondere bestendigheid.
Onze klantenservice begeleidt je van het eerste contact tot de betrouwbare levering. Met een luisterend oor voor jouw wensen. Want jouw stijl verdient ons beste vakmanschap. Design ontmoet functie.
Onze winkel
Ervaar onze producten van dichtbij en laat je persoonlijk adviseren over onze highlights. Je kunt het gewenste product direct meenemen! 😊
We verheugen ons op je bezoek in Haag am Hausruck - Opper-Oostenrijk! - gelieve vooraf een afspraak te maken.
Veelgestelde vragen
Algemeen
Wat zijn de volgende stappen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Je ontvangt een e-mail als bestelbevestiging en kunt ontspannen op je bestelling wachten tot deze wordt bezorgd.
Wij ontvangen de bestelling, sturen de opdracht naar ons magazijn en
het pakket met je bestelling wordt ingepakt. Bij de eerstvolgende
dagelijkse ophaalronde wordt het pakket verzonden en binnen 1-2
dagen bij je bezorgd.
Betaling
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: PayPal, creditcard,
Apple Pay, Amazon Pay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDEAL, Shop Pay, Klarna
(Sofortüberweisung)
Zijn mijn bestelgegevens veilig?
Onze winkel is geverifieerd en versleuteld, waardoor je gegevens
veilig zijn. Creditcardgegevens of andere betaalgegevens worden direct bij de
aanbieder ingevoerd, waardoor wij geen inzicht hebben in jouw
betaalgegevens.
Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?
Ja, natuurlijk! Stuur ons hiervoor gewoon een bericht naar office@vemo.at.
Je ontvangt per e-mail een correcte factuur met
vermelde btw, evenals een nauwkeurig overzicht van de door jou gekochte producten.
Retourzending
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Wij nemen de retourkosten voor alle artikelen voor onze rekening.
Voor artikelen heeft u de
mogelijkheid om het pakket kosteloos te retourneren met het retourlabel dat wij per e-mail toesturen.
Wij accepteren uitsluitend retourzendingen van artikelen in ongebruikte staat en in de originele verpakking.
Stuur ons eenvoudig een e-mail naar office@vemo.at. Daarna ontvangt u een retourlabel en kunt u uw bestelling heel gemakkelijk retourneren.
Verzending
Hoeveel worden de verzendkosten berekend?
Afhankelijk van de pakketgrootte bieden wij verschillende verzend- en bezorgmethoden aan.
Kleinere pakketten versturen wij goed verpakt via een pakketdienst, zodat deze snel en betrouwbaar bij u thuis worden afgeleverd.
De verzending van onze producten is binnen Oostenrijk en Duitsland gratis; voor Zwitserland worden de verzendkosten inclusief douanekosten bij het afrekenen berekend.
Hoe lang duurt de levering?
De producten worden meestal nog op de dag van bestelling, uiterlijk echter
op de volgende werkdag verzonden. Het pakket wordt na ca. 2 weken op
jouw adres bezorgd.