politique de confidentialité
Obligations d'information relatives au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Préambule
La protection de votre vie privée et de vos données est très importante pour nous et sera toujours prise en compte dans toutes les transactions commerciales.
En principe, vous pouvez utiliser notre site web sans fournir de données personnelles. Toutefois, des réglementations différentes peuvent s'appliquer à certains services, ce que nous vous signalons ci-après séparément.
Généralités
La finalité du traitement de vos données personnelles (ci-après dénommées "données") est de fournir des informations sur notre boutique pour le commerce de produits et l'offre de produits et services liés à ce sujet. Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons notamment sur
· le nom et les coordonnées du responsable du traitement
· toutes les finalités pour lesquelles vos données sont traitées
· les bases légales sur lesquelles reposent les activités de traitement, y compris, le cas échéant, notre intérêt légitime
· tous les destinataires de vos données
· un éventuel transfert de vos données vers un pays tiers et la présentation de la base légale à cet effet
· la durée de conservation de vos données ou les critères de détermination de cette durée
· les catégories de vos données qui sont traitées
· l'origine de vos données
· les droits des personnes concernées
Le responsable de la protection des données est
VEMO GmbH, Bachleiten 4, A-4680 Haag am Hausruck, E-mail : datenschutz@vemo.at.
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, car cela n'est pas requis par la loi.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de nous concernant les données personnelles vous concernant :
· Droit d'accès
· Droit de rectification ou d'effacement
· Droit à la limitation du traitement
· Droit d'opposition au traitement
· Droit à la portabilité des données
· Droit de retirer votre consentement
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins.
Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment de notre part, gratuitement, des informations sur les données personnelles stockées vous concernant et une copie de ces informations, concernant notamment
· les finalités du traitement
· les catégories de données personnelles traitées
· les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, en particulier en cas de destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales
· si possible, la durée de conservation prévue des données personnelles, ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée
· l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données personnelles vous concernant ou de limitation du traitement par nos soins ou d'un droit d'opposition à ce traitement
· l'existence d'un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
· si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles sur l'origine des données
· l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et — du moins dans ces cas — des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur l'étendue et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.
Vous avez en outre le droit d'obtenir des informations sur le fait que des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, vous avez en outre le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec la transmission.
Droit de rectification
Vous avez le droit d'obtenir sans délai la rectification de données à caractère personnel inexactes vous concernant.
En outre, vous avez le droit, compte tenu des finalités du traitement, de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.
Droit à l'effacement
Vous avez le droit d'exiger de nous que vos données à caractère personnel soient effacées sans délai, si l'une des raisons suivantes s'applique et dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire :
· Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
· Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
· Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, et il n'existe pas de motifs légitimes et impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
· Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
· L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour le respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
· Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1 du RGPD.
Droit à l'oubli
Si les données à caractère personnel ont été rendues publiques par nos soins et si notre entreprise, en tant que responsable du traitement, est tenue d'effacer les données à caractère personnel conformément à l'article 17, paragraphe 1 du RGPD, nous prenons des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, pour informer les autres responsables du traitement qui traitent les données à caractère personnel publiées que vous avez demandé à ces autres responsables du traitement d'effacer tous les liens vers ces données à caractère personnel ou des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :
· le fournisseur de services Internet du système d'accès
· d'autres données et informations similaires qui servent à la prévention des dangers en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.
Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, nous ne tirons aucune conclusion à votre sujet.
Ces informations sont nécessaires pour
· livrer correctement le contenu de notre site web
· optimiser le contenu de notre site web et sa publicité
· garantir le fonctionnement permanent de nos systèmes informatiques et de la technique de notre site web
· fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires à la poursuite en cas de cyberattaque.
Nous évaluons d'une part ces données et informations collectées de manière anonyme statistiquement et d'autre part dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données au sein de notre entreprise, afin d'assurer au final un niveau de protection optimal pour vous. Nous sommes en tout cas autorisés à traiter ces données en raison de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Les journaux sont stockés séparément de toutes les données personnelles que vous avez fournies et sont également supprimés après un maximum de 90 jours.
Cookies
Des informations sur l'utilisation des cookies et l'explication de vos choix et droits correspondants se trouvent dans notre bannière de cookies.
Comment collectons-nous vos données ?
Actuellement, vous pouvez nous envoyer un courriel, nous contacter par téléphone et en personne. Veuillez noter que les courriels non cryptés envoyés via Internet ne sont pas suffisamment protégés contre l'accès non autorisé par des tiers.
Commandes
Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous fournissiez vos données personnelles ci-dessous, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Afin d'empêcher l'accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, notamment vos données financières, le processus de commande est crypté via la technologie SSL.
Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, qui vous informera de nos offres intéressantes actuelles. Cela signifie que nous vous contacterons directement par e-mail de manière personnalisée et vous informerons si, sur la base des données que vous nous avez fournies, nous estimons que les informations sur nos produits, services et événements ainsi que ceux de nos entreprises partenaires sont spécifiquement pertinents et intéressants pour vous.
La newsletter de notre entreprise ne peut en principe être reçue par vous que si (1) vous disposez d'une adresse e-mail valide et (2) vous vous êtes inscrit à l'envoi de la newsletter.
Un e-mail de confirmation selon la procédure de double-opt-in est envoyé à l'adresse électronique que vous avez saisie pour la première fois pour l'envoi de la newsletter, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter.
Cet e-mail de confirmation sert à vérifier que vous, en tant que titulaire de l'adresse e-mail, avez autorisé la réception de la newsletter.
Le but de la procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider un éventuel abus de vos données personnelles.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Si vous nous contactez, par exemple pour obtenir une simple information de notre part, nous traitons vos données à cette fin. Si vous nous contactez, par exemple pour conclure un contrat, nous traitons vos données à cette fin.
Commande, y compris le service client
Si vous indiquez vos données de commande sur notre site web, par téléphone ou par e-mail, les données que vous avez fournies, y compris vos données personnelles, sont traitées par nous et les destinataires mentionnés ci-dessous dans le cadre de notre relation commerciale avec vous pour l'exécution (pré-)contractuelle, afin de traiter et de gérer votre commande, ainsi que pour vous servir en tant que client.
Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous fournissiez les données personnelles dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Nous ne traitons les données que vous avez fournies que pour le traitement de votre commande.
Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat ou . à l'exécution de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous.
Nous informons nos clients et partenaires commerciaux à intervalles réguliers, via une newsletter, des offres de l'entreprise.
Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter.
En outre, les abonnés à la newsletter pourront être informés par e-mail si cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à une inscription y afférente, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l'offre de newsletter ou de changements des conditions techniques.
Marketing (général)
Pour l'initiation et l'intensification des relations commerciales avec les clients existants et potentiels.
Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter vos données ?
Si vous nous contactez, par exemple pour obtenir une simple information de notre part, nous sommes autorisés à traiter vos données sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous nous contactez, par exemple pour conclure un contrat, nous sommes autorisés à traiter vos données sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et, le cas échéant, à les stocker sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.
Commande
Le traitement de vos données, y compris les données personnelles que vous avez fournies, est effectué par nous et les destinataires mentionnés ci-dessous sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b, afin de pouvoir vous identifier en tant que client, de pouvoir traiter de manière appropriée le contrat d'achat en question, ainsi que pour la correspondance avec vous. Le traitement des données est effectué à votre demande et est nécessaire aux fins susmentionnées pour le traitement approprié de votre commande.
Newsletter
La base légale est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus de détails, veuillez vous référer à vos droits ci-dessus.
Marketing (général)
La base juridique est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. L'intérêt légitime
· L'exactitude des données personnelles est contestée par vous, et ce pour une durée nous permettant de vérifier l'exactitude des données personnelles.
· Le traitement est illicite, vous refusez la suppression des données personnelles et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données personnelles.
· Nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
· Vous avez fait opposition au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que nous avons fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, si le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ou à l'art. 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD ou sur un contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et que le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis.
En outre, lors de l'exercice de votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'obtenir que les données personnelles soient directement transmises par nous à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable et pour autant que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.
Droit d'opposition
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant qui est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD. Cela s'applique également à un profilage fondé sur ces dispositions.
Nous ne traitons plus les données personnelles en cas d'opposition, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Si nous traitons des données personnelles à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection. Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Si vous vous opposez à notre traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
Vous avez en outre le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, lesquelles sont traitées par nos soins à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, à moins qu’un tel traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
Décisions individuelles automatisées, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé — y compris le profilage — produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, à moins que la décision (1) ne soit nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous, ou (2) ne soit autorisée par le droit de l’Union ou le droit des États membres auquel nous sommes soumis et que ces dispositions législatives ne prévoient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés et de vos intérêts légitimes, ou (3) ne repose sur votre consentement explicite.
Droit de retirer un consentement en matière de protection des données
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement des données effectué avant le retrait.
Mineurs
Notre site Internet et nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne souhaitons pas collecter de données auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur d’un mineur estime que son enfant a pu nous fournir des données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous, et nous supprimerons alors ces données personnelles sous réserve du droit applicable et de la présente politique.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles et des précautions de sécurité (MTO) appropriées, qui visent à empêcher l’accès non autorisé, le traitement illégal et la perte non autorisée ou accidentelle de vos données.
Cela inclut, par exemple, le chiffrement de votre communication avec nous via ce site Internet basé sur le protocole de chiffrement Secure Socket Layer (SSL).
Vous pouvez vérifier la qualité de notre chiffrement ici : https://www.ssllabs.com/ssltest
Il est important de noter que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité, car une protection sans faille contre l’accès par des tiers non autorisés n’est pas possible.
Hébergeur
Le serveur sur lequel ce site Internet est hébergé se trouve en Autriche et est exploité par iT works4you GmbH, avec laquelle nous avons conclu un contrat de sous-traitance. Vous trouverez des informations plus détaillées ici :
https://itworks4you.at/hp/index.php/cloud
https://itworks4you.at/hp/index.php/dsvgo
Fichiers journaux du serveur
Notre site Internet collecte une série de données et d’informations générales à chaque fois que vous y accédez via un système automatisé.
Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux de notre serveur par iT works4you GmbH en Autriche.
Les éléments suivants peuvent être collectés :
· les types et versions de navigateurs utilisés
· le système d’exploitation utilisé par le système accédant au site
· le site Internet à partir duquel un système d’accès parvient à notre site Internet (ce que l’on appelle un référent)
· les sous-pages consultées sur notre site Internet par un système d’accès
· la date et l’heure de l’accès au site Internet
· une adresse IP (Internet Protocol)
· L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par vous, et ce, pendant une durée nous permettant de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.
· Le traitement est illicite, vous refusez l’effacement des données à caractère personnel et exigez à la place la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel.
· Nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
· Vous avez formé une opposition au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n’a pas encore été établi si nos motifs légitimes l’emportent sur les vôtres.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que nous avons fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est fondé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont nous avons été investis.
En outre, lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement par nous à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement réalisable et pour autant que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD. Ceci s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions.
En cas d’opposition, nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Si nous traitons des données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection. Ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Si vous vous opposez à notre traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
En outre, vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données personnelles que nous traitons à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1 du RGPD, à moins qu'un tel traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public.
Décisions individuelles automatisées, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé – y compris le profilage – produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, à condition que la décision (1) ne soit pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, ou (2) soit autorisée par le droit de l'Union ou le droit des États membres auquel nous sommes soumis et que ces lois prévoient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ou (3) soit prise avec votre consentement explicite.
Droit de retirer un consentement relatif à la protection des données
Vous avez le droit de retirer à tout moment un consentement au traitement des données personnelles. Toutefois, votre retrait n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué avant le retrait.
Mineurs
Notre site web et nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne souhaitons pas collecter de données auprès de mineurs. Si un parent ou un tuteur d'un mineur estime que son enfant a pu nous fournir des données personnelles, veuillez nous écrire aux coordonnées indiquées ci-dessous, et nous supprimerons alors ces données personnelles sous réserve de la loi applicable et de la présente politique.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures et des garanties techniques et organisationnelles appropriées (TOM) pour prévenir l'accès non autorisé, le traitement illégal et la perte non autorisée ou accidentelle de vos données.
Cela inclut, par exemple, le chiffrement de votre communication avec nous via ce site web basé sur le protocole de chiffrement Secure Socket Layer (SSL).
Vous pouvez vérifier la qualité de notre cryptage ici : https://www.ssllAbs.com/ssltest
Il est important de noter que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité, car une protection sans faille contre l'accès par des tiers non autorisés n'est pas possible.
Hébergeur Web
Le serveur sur lequel ce site web est hébergé est situé en Autriche et est exploité par iT works4you GmbH, avec laquelle nous avons conclu un contrat de traitement des données. Pour plus de détails, veuillez consulter :
https://itworks4you.at/hp/index.php/cloud
https://itworks4you.at/hp/index.php/dsvgo
Fichiers journaux du serveur
Notre site web recueille, à chaque visite, une série de données et d'informations générales par un système automatisé.
Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux de notre serveur par iT works4you GmbH en Autriche.
Les éléments suivants peuvent être enregistrés :
· les types et versions de navigateurs utilisés
· le système d'exploitation utilisé par le système accédant
· le site web à partir duquel un système accédant est arrivé sur notre site web (référent)
· les sous-pages consultées sur notre site web par un système accédant
· la date et l'heure de l'accès au site web
· une adresse de protocole Internet (adresse IP)
notre intérêt est d'initier des affaires et d'intensifier la relation commerciale avec les clients existants et potentiels.
Quelles données traitons-nous ?
En règle générale, nous vous demandons expressément de ne pas nous divulguer des données qui ne sont probablement que peu ou pas pertinentes pour l'objectif que vous avez en tête ; cela s'applique en particulier aux catégories spéciales de données personnelles (« sensibles »). La fourniture d'informations est purement volontaire de votre part.
Informations
Si vous nous contactez uniquement pour obtenir des informations, nous traitons les données que vous nous avez fournies.
Commande de site web
Selon ce que vous nous fournissez volontairement, les données que nous traitons peuvent inclure :
· Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.)
· Contenu de votre commande
· catégories particulières de données personnelles (« sensibles ») que vous nous avez fournies volontairement et sans demande de notre part.
La fourniture d'informations est purement volontaire de votre part. Néanmoins, nous vous demandons expressément de ne pas nous divulguer des données qui ne sont probablement que peu ou pas pertinentes pour l'objectif que vous avez en tête ; cela s'applique en particulier aux catégories spéciales de données personnelles (« sensibles »).
Les données personnelles qui nous sont transmises lors de la commande de la newsletter résultent du masque de saisie utilisé à cet effet.
La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail.
La fourniture d'autres données éventuellement marquées séparément est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement.
Marketing (général)
En fonction de ce que vous nous avez fourni volontairement, vos données traitées par nos soins peuvent inclure :
· Vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.)
· Contenu des commandes précédentes
À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données peuvent être transmises en tout ou en partie, mais toujours uniquement dans la mesure et si nécessaire, aux responsables suivants :
· Banques (transactions de paiement – Autriche)
·Experts-comptables (comptabilité – Autriche)
·Agences de recouvrement (recouvrement de créances – Autriche)
·Représentants légaux (application du droit – Autriche)
·Tribunaux (application du droit – Autriche)
·Autorités administratives (Autriche)
En outre, vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants en tant que sous-traitants ; nous avons conclu un contrat de traitement des données avec chacun d'eux et avons vérifié les mesures techniques et organisationnelles appropriées (TOMs) :
·Online Media Solution (prestataire de services informatiques, Autriche)
·iT works4you GmbH (hébergement web, webmail, Autriche)
·Klaviyo, Inc (envoi de newsletters – USA - Privacy Framework)
Combien de temps traitons-nous vos données ?
Vos données sont conservées sous une forme permettant votre identification aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
Renseignements
En nous communiquant vos données par e-mail, par téléphone ou en personne, vous consentez expressément à ce que vos données, y compris les données personnelles que vous avez fournies ainsi que les catégories particulières de données personnelles éventuellement fournies sans demande et volontairement, soient traitées par nous et les destinataires susmentionnés pendant la durée du traitement des informations concernées.
Si vous nous contactez uniquement pour obtenir des informations, vos données seront soit supprimées immédiatement, soit après un délai approprié en fonction du contenu de la communication.
En cas de révocation de votre déclaration de consentement, nous supprimerons (ou ferons supprimer) l'ensemble de vos données - y compris les données cumulées - de toutes les bases de données.
Commandes
Après l'interruption du processus d'achat, les données enregistrées chez nous sont supprimées.
En raison des dispositions légales et fiscales applicables aux entreprises, nous sommes tenus de conserver vos données d'adresse, de paiement et de commande pendant 7 ans. Si vous nous contactez pour conclure un contrat, les données seront supprimées à la fin de la 7ème année après l'enregistrement du dernier document (§ 132 BAO). En cas de conclusion de contrat, toutes les données relatives à la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration de ce délai.
Les obligations légales de conservation ou les obligations contractuelles, par exemple envers les clients en matière de garantie ou de dommages et intérêts, ou envers les partenaires contractuels, constituent une autre base pour la conservation de vos données. (Art 6 par. 1 lit. c RGPD ; Art 17 par. 3 lit. e RGPD).
Les catégories de données Nom, adresse, articles achetés et date d'achat sont en outre conservées jusqu'à l'expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans).
Vos données fournies pour la newsletter ne sont conservées par nous que tant que vous souhaitez recevoir la newsletter et, au-delà, seulement tant que nous avons besoin des données pour faire valoir ou défendre des droits.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la newsletter avec effet pour l'avenir en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, par écrit par e-mail ou par courrier à notre adresse de contact. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement de vos données effectué avant la révocation sur la base de votre consentement.
Après la révocation du consentement, les données personnelles collectées et stockées du participant seront immédiatement supprimées.
Marketing (général)
Les données marketing sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact.