Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat conclu pour des biens ou des services dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation des marchandises commence à compter de la réception de la dernière livraison destinée à l'utilisation du produit correspondant. Pour les prestations, le délai de rétractation court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous pouvez le faire par email BUREAU@VEMO.AT ou par lettre avec une déclaration claire de votre décision de vous retirer du présent contrat.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez un contrat, tous les paiements déjà effectués vous seront remboursés dans les quatorze jours suivant la réception de l'avis d'annulation, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement précédent. Un autre moyen de paiement pour le remboursement peut être convenu si nécessaire.

En aucun cas des frais ne seront facturés pour le remboursement.

Après réception de la déclaration d'annulation, la société VEMO GmbH, qui organise le transport, vous fournira des informations précises sur les modalités de retrait des marchandises concernées.

Si vous avez demandé qu'un service soit démarré dans le cadre du droit de rétractation indiqué, un montant approprié doit être payé, qui correspond aux services déjà fournis par rapport à l'étendue totale spécifiée dans le contrat.

Le droit de rétractation ne s'applique pas si la prestation a été entièrement fournie si la prestation a été démarrée à votre demande expresse avant l'expiration du délai de rétractation et si vous avez confirmé que vous étiez conscient de la perte du droit de rétractation si le contrat était pleinement rempli. avant l'expiration du délai de rétractation.